В МИД поступило почти 16,5 тысяч обращений

14 часов назад

Узбекистан, Ташкент — Sharq-press.uz. В МИД Узбекистана поступило за прошедший период 2026 года почти 16,5 тысяч обращений. Большинство из них касаются помощи гражданам, оказавшимся в трудной ситуации за рубежом, задержанным или отбывающим наказание, вопросов гражданства, оказания паспортных и консульских услуг.

Также некоторые обращения связаны с вопросами соотечественников за рубежом. Также зафиксированы повторные, формально рассмотренные и просроченные обращения.

Об этом говорилось вчера, 12 ноября 2026 года, на совместном заседании Комитета Сената по вопросам международных отношений, внешнеэкономических связей, иностранных инвестиций и туризма и Народной приемной при Президенте Республики Узбекистан.

Здесь была рассмотрена работа с обращениями населения.

Министерством инвестиций, промышленности и торговли с начала года рассмотрено более 2 тыс. обращений, из которых свыше 1,5 тыс. решены положительно. Обращения в основном касаются экспорта и внешней торговли, инвестиций, предпринимательства, инфраструктуры и коммунальных услуг. При этом резко увеличилось количество обращений по вопросам экспорта и внешней торговли, инфраструктуры и коммунальных услуг.

Более 900 обращений с начала года рассмотрено Комитетом по туризму, из которых более 700 решены положительно, а по остальным обращениям даны соответствующие разъяснения. Обращения касались лицензирования, деятельности туристических организаций и качества услуг. За прошедший период наблюдалось увеличение жалоб на туристические организации.

В ходе обсуждения сенаторы дали рекомендации по усилению правовой и консульской поддержки граждан за рубежом, предотвращению их вовлечения в военные действия, устранению барьеров в сфере экспорта и внешней торговли, улучшению качества туристических услуг и защите прав потребителей.

Также подчеркнута необходимость предотвращения повторных обращений, нарушения сроков рассмотрения обращений и формального рассмотрения, усиления контроля за деятельностью ответственных исполнителей.

По итогам заседания перед соответствующими министерствами и ведомствами определены задачи, исполнение которых взято на контроль на основании решения Комитета.